Oferta i zamówienie

Zazwyczaj klient otrzymuje od nas końcową ofertę ze zdefiniowanymi kosztami uruchomienia i wdrożenia w takim przypadku wystarczy do rozpoczęcia realizacji zlecenia potwierdzenie woli współpracy w ramach naszej platformy przesłane via email na adres info@eat.pl. Nie zamawiaj produktu zanim z konsultantem nie zobaczysz systemu demo !!!

zamówi demo pod numerem 58 551 20 27

Działania serwisowe

Po uruchomieniu systemu dla klienta świadczymy 2 rodzaje czynności serwisowych

Zarządzanie obrotem dokumentów obsługa platformy

  1. Czynności serwisowe platformy – nieodpłatne dla klienta – Polegające na instalacji aktualizacji, poprawki błędów – jeśli takie się zdarzą w trakcie wdrażania nowych funkcji platformy
  2. Czynności serwisowe zlecone indywidualnie przez klienta na przykład:
    1. Załadowanie klientowi bazy kontaktów do systemu z dostarczonych nam w pliku excel danych
    2. Przygotowanie dedykowanego formularza dla klienta
    3. Przygotowanie dedykowanego – nietypowego raportu

Czynności zlecone przez klienta indywidualnie to dla nas dedykowane funkcje -> sprawdź następny artykuł

 

Enhanced by ZemantaAdaptacja nowych funkcjonalności na życzenie klienta

Recreation HallCzynności serwisowe zlecone przez klienta realizowane są na zasadzie:

Zapytanie -> ocena czasu i kosztu przygotowania -> zamówienie -> realizacja i instalacja -> rozliczenie

Koszty pracy rozliczane są według faktycznie wykorzystanych ticketów serwisowych – przy czym opłata pobierana jest za każdy rozpoczęty 60 minutowy ticket według aktualnego cennika usług (rok 2012 – 110 zł netto / ticket)

Nie należy obawiać się tego kosztu albowiem udało nam się sprowadzić koszty przygotowania adaptacji formularzy czy raportów do poziomu kilku maksymalnie kilkunastu godzin na formularz bądź raport.

Enhanced by Zemanta
Korespondencja

Korespondencja

Listy, Maile, Faxy, Telefony, Dokumenty wszystko w jednym firmowym systemie obiegu informacji.
Generator Dokumentów

Generator Dokumentów

Generowanie dokumentów na podstawie szablonów zmniejsza ilość pracy jakiej wymaga tworzenie pism.
Firmowe Archiwum

Firmowe Archiwum

Natychmiastowe odszukiwanie dowolnych dokumentów czy informacji to przewaga nad konkurencją.